-
Jaki sprzęt chłodniczy głównie dostarczacie?
Nasze główne produkty: śrubowe agregaty chłodnicze, tłokowe agregaty skraplające, nisko-temperaturowe chłodnice powietrza, skraplacze-chłodzone wodą/powietrzem-, zbiorniki cieczy, separatory oleju, części zamienne do chłodni itp. Możemy zapewnić kompletne rozwiązania chłodnicze do wysokich-temperatur, średnich-temperatur, niskich-temperatur i chłodnie o bardzo-niskiej-temperaturze i wspierają produkcję zindywidualizowaną.
-
Jak dobrać moc jednostki do budowy chłodni? Jakie parametry są wymagane?
Informacje wymagane do doboru jednostki: długość, szerokość i wysokość chłodni, docelowa temperatura wewnętrzna, grubość paneli izolacyjnych, rodzaj składowanego towaru, temperatura przychodzącego towaru, dzienna wielkość przychodzącego ładunku, lokalna temperatura otoczenia. Po otrzymaniu powyższych danych nasi inżynierowie dokładnie dopasują odpowiedni schemat jednostek i wycenę.
-
Jaki jest czas realizacji dostawy sprzętu? Czy towar może być wysyłany na terenie całego kraju? Czy możliwa jest dostawa zagraniczna?
Standardowe jednostki konwencjonalne są dostępne w magazynie z dostawą w ciągu 3–10 dni; modele niestandardowe wymagają cyklu produkcyjnego trwającego 15–30 dni. Dostępna jest krajowa dostawa-ciężarówkami lub logistyka z bezpośrednią wysyłką do Xinjiang, Shandong, Jiangsu, Zhejiang i innych regionów. Przyjmujemy zlecenia handlu zagranicznego, obsługujemy zgłoszenia celne i załadunek kontenerów oraz obsługujemy klientów z Azji Środkowej, Rosji, Azji Południowo-Wschodniej i innych regionów zamorskich.
-
Czy wspieracie ankietę-w witrynie i-projektowanie schematu witryny? Czy jest to płatne?
Można zorganizować ankietę-na miejscu dla kluczowych regionów krajowych. Możemy zdalnie i bezpłatnie udostępnić schematy chłodzenia chłodni, listy konfiguracyjne i wstępne wyceny. Opłata za badanie może zostać odliczona od płatności po potwierdzeniu zamówienia.
-
Czy oferta obejmuje usługę montażu? Czy możemy zatrudnić własny zespół instalacyjny, jeśli tylko kupujemy sprzęt?
Dostępne są dwie opcje: pakiet „pod klucz” (sprzęt + instalacja i uruchomienie) lub oddzielne zamówienie sprzętu. Jeśli kupujesz tylko sprzęt, możemy zapewnić profesjonalne wskazówki techniczne dotyczące instalacji i dokumenty rysunkowe, aby pomóc lokalnym zespołom instalacyjnym.
-
Czy oferta obejmuje faktury za fracht i podatek?
Oferta domyślnie opiera się na cenie jednostkowej; fracht jest obliczany osobno. Możemy wystawić specjalne faktury VAT. Opłaty podatkowe za fakturowanie zostaną potwierdzone w drodze negocjacji zgodnie ze szczegółami zamówienia i wyraźnie oznaczone przed złożeniem zamówienia.
-
Jakie czynniki chłodnicze są kompatybilne z urządzeniami? Czy obsługiwane są R290 i R600a?
Standardowe modele obsługują R22, R404A, R507 i R134a. Modele-przeciwwybuchowe są kompatybilne z węglowodorowymi czynnikami chłodniczymi R290 i R600a. Przed złożeniem zamówienia prosimy o poinformowanie nas o modelu czynnika chłodniczego, aby uniknąć błędnej konfiguracji urządzenia.
-
Jak wybrać pomiędzy zespołami śrubowymi i tłokowymi? Jakie są ich różnice?
Tłokowe agregaty skraplające są preferowane w małych i średnich chłodniach, pracy przerywanej oraz w chłodniach-w niskich temperaturach. Zespoły śrubowe są zalecane do dużych komór chłodniczych, pracy ciągłej przez 24-godziny i warunków pracy z dużą mocą. Działają stabilnie, charakteryzują się wyższą efektywnością energetyczną i dłuższymi okresami międzyobsługowymi. Możesz poinformować nas o swoich wymaganiach dotyczących przechowywania w chłodni w celu profesjonalnego wyboru modelu.
-
Jak odróżnić jednostki-chłodzone powietrzem od jednostek-chłodzonych wodą? Który oszczędza więcej energii?
Jednostki-chłodzone powietrzem mają wbudowane-skraplacze, nie wymagają wieży chłodniczej, są łatwe w montażu i nadają się do stosowania w miejscach o ograniczonej przestrzeni. Jednostki-chłodzone wodą muszą współpracować z wieżami chłodniczymi. Charakteryzują się większą stabilnością chłodzenia w wysokich temperaturach otoczenia i niższym całkowitym zużyciem energii podczas-długoterminowej ciągłej pracy.
-
Jakie warunki płatności są dostępne? Czy obsługiwana jest płatność przy odbiorze?
Obsługujemy przelewy bankowe pomiędzy kontami firmowymi, WeChat / korporacyjnym Alipay. W przypadku zamówień standardowych wymagany jest depozyt w celu zorganizowania produkcji, a pełne saldo zostanie uregulowane przed wysyłką. W przypadku dużych zamówień projektowych można negocjować plany ratalne. Bezwarunkowa płatność przy odbiorze jest chwilowo niedostępna.
-
Czy po złożeniu zamówienia można modyfikować konfigurację lub anulować zamówienia?
Dopuszczalna jest bezpłatna modyfikacja konfiguracji, jeśli produkcja nie została uruchomiona. Zmiany po cięciu materiału lub zakończeniu produkcji spowodują koszty strat materiałowych. Anulowanie zamówienia spowoduje wygenerowanie odpowiednich strat obliczonych na podstawie postępu produkcji. Proszę potwierdzić wszystkie wymagania przed złożeniem zamówienia.
-
Jak długa jest gwarancja na sprzęt? Co obejmuje gwarancja?
Standardowy okres gwarancji na-jednostkę wynosi 12 miesięcy (liczonych od daty uruchomienia sprzętu lub daty wysyłki, zgodnie z umową). Zakres gwarancji: bezpłatna wymiana części zamiennych w przypadku oryginalnych fabrycznych wad jakościowych. Bezpłatna gwarancja NIE obejmuje usterek spowodowanych nieprawidłową instalacją, brakiem oleju, przedostaniem się zanieczyszczeń, nieprawidłowym zasilaniem, nieprawidłową obsługą i niewłaściwym napełnieniem czynnikiem chłodniczym.
-
Jak ubiegać się o konserwację w przypadku awarii sprzętu? Jakie informacje należy podać?
W przypadku prośby o konserwację podaj model sprzętu, numer seryjny, datę zakupu, opis usterki,-zdjęcia lub krótkie filmy na miejscu. Po rejestracji przez dział obsługi klienta technicy udzielą zdalnych wskazówek. W przypadku skomplikowanych usterek zostanie zorganizowany serwis-na miejscu.
-
W jaki sposób pobierane są opłaty za konserwację sprzętu-objętego-gwarancją?
W przypadku-sprzętu nieobjętego-gwarancją naliczany będzie jedynie koszt części zamiennych plus-opłata za serwis na miejscu. Wszystkie opłaty zostaną potwierdzone z wyprzedzeniem, bez ukrytych opłat. Długoterminowi klienci współpracujący mogą podpisywać roczne umowy serwisowe i korzystać z preferencyjnych stawek.
-
Jakie regularne prace konserwacyjne są wymagane w przypadku jednostek? Jak często należy przeprowadzać konserwację?
Co miesiąc: Oczyścić chłodnice powietrza i skraplacze z kurzu; sprawdzić poziom oleju i wyciek oleju z rurociągu. Co kwartał: Sprawdź ciśnienie czynnika chłodniczego i okablowanie elektryczne. Konserwacja roczna: Wymień olej chłodniczy, filtry oleju i filtry osuszacze; przeprowadzić pełne-wykrywanie nieszczelności systemu. W przypadku jednostek pracujących pod pełnym obciążeniem przez długi czas zaleca się krótsze okresy między konserwacjami.
-
Urządzenie wyłącza się po krótkim czasie pracy i powoduje częste alarmy
Priorytety-samokontroli: ① Silne nagromadzenie kurzu na skraplaczu prowadzące do słabego odprowadzania ciepła (alarm wysokiego-ciśnienia); ② Nadmiar lub niedobór czynnika chłodniczego; ③ Niedobór oleju chłodniczego; ④ Odwrotny obrót wentylatora lub awaria wentylatora chłodzącego; ⑤ Niestabilne napięcie zasilania. Możesz wysłać kod alarmu sterownika do techników w celu analizy.
-
Chłodnia schładza się powoli i temperatura nie może spaść do docelowej wartości
Najczęstsze przyczyny: wyciek ciepła z izolacji, częste otwieranie drzwi, nadmiar towaru blokujący kanały powietrzne, nadmierny szron na chłodnicach powietrza, zbyt mały model urządzenia, wyciek czynnika chłodniczego z układu.
-
Nietypowy hałas i silne wibracje ze sprężarki
Sprawdź mocowanie kotwy i rezonans rurociągu; sprawdzić brak oleju, zatykanie cieczy i awarię wewnętrznej sprężarki. Natychmiast przerwij długo-pracę, aby zapobiec spaleniu sprężarki.
-
Silne tworzenie się lodu na chłodnicach powietrza i niepełne odszranianie
Sprawdź ustawienia czasu rozmrażania, uszkodzone rury grzewcze odszraniania i zatkane otwory spustowe. Wysoka wilgotność w pomieszczeniu pogłębi oblodzenie.
-
Wyciek oleju na rurociągach z widocznymi plamami oleju
Wyciek oleju w układzie chłodniczym jest równoznaczny z wyciekiem czynnika chłodniczego. Jak najszybciej wyłącz urządzenie w celu wykrycia nieszczelności i naprawy, a następnie uzupełnij olej chłodniczy i czynnik chłodniczy. Długoterminowy-wyciek bezpośrednio uszkodzi sprężarkę.
-
Jakie środki ostrożności należy zachować przy pierwszym uruchomieniu nowego sprzętu?
Potwierdź dopasowanie napięcia sieciowego przed włączeniem nowych jednostek; napełnij czynnikiem chłodniczym ściśle według objętości znamionowej na tabliczce znamionowej. Przed pierwszym uruchomieniem wykonaj 2–4 godziny-pracy próbnej bez obciążenia, a następnie stopniowo zwiększaj obciążenie; regularnie monitoruj ciśnienie oleju oraz wysokie/niskie ciśnienie.
-
Jaka jest minimalna i maksymalna temperatura otoczenia urządzenia? Czy można go umieścić na zewnątrz w północnej zimie?
Standardowe jednostki-chłodzone powietrzem dostosowują się do temperatury otoczenia w zakresie od -10 stopni do 43 stopni. W przypadku instalacji na zewnątrz w bardzo zimnych regionach należy wyposażyć zestawy rozruchowe w niskich temperaturach i urządzenia do podgrzewania oleju, aby uniknąć błędów podczas uruchamiania w niskich temperaturach.
-
Czy możecie podać angielskie oferty cenowe i angielskie wersje dokumentacji technicznej sprzętu?
Obsługujemy dokumenty chińskie i dwujęzyczne, w tym instrukcje obsługi w języku angielskim, listy przewozowe i faktury Proforma (PI). Możemy również pomóc w tłumaczeniu dokumentów, jeśli potrzebujesz komunikacji biznesowej w języku rosyjskim.